感染拡大予防対策のガイドライン

平素よりマナーハウス島津重富荘をご利用いただき、 誠に有難うございます。
当館の 「感染拡大防止対策」 への取り組みに関してご案内申し上げます。
衛生管理を徹底し、 皆様にご安心頂ける環境づくりを推進してまいります。
お客様には、 何卒ご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

主な取り組み

公益社団法人日本ブライダル文化振興協会による結婚式場業
「新型コロナウィルス感染拡大防止ガイドライン」 に基づいたものです。

衛生に関して

item01_01

スタッフは、毎日体温測定を実施しています。37.5度以上の発熱があった際は、指示・対応にあたっています。

item01_01

スタッフは、お客様の安全及び公衆衛生を考慮しマスクを常時着用しています。

item01_01

スタッフのユニフォームは清潔を保っています。こまめに洗濯をおこない、清潔管理を徹底しています。

item01_01

スタッフは、指導に基づき石鹸水を使用しての30秒間の手洗い後アルコール(エタノール)消毒を実施しています。

item01_01

スタッフ及びお客様の手洗いには、ペーパータオルを設置しています。

item01_01

界面活性剤含有の洗浄剤や、漂白剤を用いて館内の清掃を徹底しています。

item01_01

スタッフ及びお客様用お化粧室は、清拭清掃を徹底しています。ドアノブ・蛇口・手洗いシンクなどは、1時間ごとに清拭消毒を行っています。また、使用後はトイレの蓋を閉めての洗浄をお願いします。

item01_01

不特定多数の方が触れる可能性のある箇所(お化粧室のドアノブ、手すり等)は、アルコール(エタノール)消毒液による拭き取り清掃を1時間毎におこなっています。

item01_01

館内は、通常換気または1時間ごとに10分間の換気に努めています。

item01_01

鼻水・唾液などがついたごみは、各トイレに設置したビニール袋に入れて密閉して廃棄します。ごみを回収するスタッフは、マスク・衛生手袋を着用しています。

item01_01

館内入口・会場内に消毒用のアルコール(エタノール)を設置しています。

挙式に関して

item01_01

お客様が使用されるテーブル・椅子は、入場前の消毒を徹底しています。

item01_01

挙式会場は、列席同士が前を向く形式です。隣の方とは1メートルの間隔がとれるようご案内しています。

item01_01

控室、前室、ロビーでの集合時には、人が密集しないようご案内しています。

item01_01

会場のドアの開閉は、原則手袋を着用したスタッフがおこなっています。

ご披露宴・ご宴会・レストランに関して

item01_01

お客様が使用されるテーブル・椅子は、入店・宴席開始前の消毒を徹底しています。

item01_01

お客様が使用される陶銀器シルバー類は、使用前に消毒をおこない、使用後の洗浄を徹底しています。

item01_01

レストランでは、お客様同士の間隔を保つため、テーブルとテーブルの間隔を1メートル以上離し安全な距離を確保しています。

item01_01

ご宴席において流しレイアウトをご希望の場合には、お客様同士の対面着席を防止するため、互い違いに向き合える着席をご提案しています。

item01_01

御食事前には、殺菌作用のあるおしぼりを配布します。

item01_01

コンディメント(お砂糖やミルク等)を共有で提供することを中止し、個別で提供しています。

ご婚礼やご宴席に関する
お打合わせに関して

item01_01

お客様とのお打ち合わせは、オンラインにて実施可能です。

お客様へご協力のお願い

item01_01

ご来館時には、マスクをご着用ください。

item01_01

ご来館のお客様には、非接触の検温をさせていただきますことご了承ください。37.5度以上の発熱の方はご入店をご遠慮いただく場合がございます。

item01_01

お客様同士の間隔をあけることにご協力ください。

item01_01

入退館(店)時や物に触れた後は、設置のアルコール(エタノール)消毒液をご利用ください。

item01_01

お化粧室利用時の手洗い後は、ペーパータオルをご利用ください。

item01_01

レストランのご利用、ご宴席中のお酌、グラスやお猪口の回しのみはご遠慮ください。

item01_01

会計時等の現金の受け渡しはキャッシュトレーをご使用ください。各種キャッシュレスでのお支払いも推奨しています。

item01_01

体調が優れない場合や発熱がある場合等は、ご来館をお控えください。

よくあるご質問

  • 結婚式の日取りをもし日程変更をする場合の式場の対応を知っておきたいがどうなりますか?
    日程変更可能です。従来結婚式の日程変更には変更料が発生しますが、新型コロナウイルスの影響による期日変更は、【開催日の60日前迄、変更料が不要】です。
     ・開催日の59~31日前変更の場合   …申込金とお見積り金額の30%及び実費諸費用
     ・開催日の30~8日前変更の場合    …申込金とお見積り金額の50%及び実費諸費用
     ・開催日の7日前~当日変更の場合 …ご請求の全額
    期日変更料が発生した場合につきましては、変更料がかかりますが、結婚式の総支払額に含めさせていただきます。(但し、実費諸費用は除く)
    実費諸費用とは、すでに手配済みもしくは作成ずみの商品の費用です。
  • 結婚式の人数変更はいつまで可能ですか?
    引出物・引菓子のご手配する数量の変更は、開催日の14日前までに、お料理、お飲物、ケーキを用意する数量の変更は、開催日の7日前までに、ご連絡くださいませ。
    大幅なお人数変更による会場変更が必要な場合は、可否を担当者までお問合せくださいませ。
  • 結婚式を2回にわけてできますか?
    ご対応可能です。2回実施しても会場使用料が1回分だけ!という特別プランがございます。
    \幸せ2倍/2days2styleプラン リンク

    このような方におすすめです。
     ✓できれば早めにご親族だけで挙式と会食会を行い、コロナウイルスの感染拡大状況をみながら大人数での披露宴を実施したい
     ✓2つの会場で2つのスタイルやテーマを楽しみたい
     ✓お世話になった方、1人1人になるべく時間をかけて感謝のお気持ちをお伝えしたい
    おふたりのご希望のイメージやお人数にあわせて様々なご提案をいたしますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。
  • 挙式のみ、もしくはフォトウエディングをすることは可能ですか?
    ご対応可能です。挙式のみ、もしくはフォトウエディングをご希望の方へ、とっておきのプランがございます。
    挙式プラン リンク
    フォトウェディング リンク

    このような方におすすめです。
     ✓おふたりの人生にとって節目となる時間を過ごしたい
     ✓ふたりだけでの特別な時間を設けたい
     ✓いずれは披露宴をしたいが、まずは挙式orフォトウエディングをしたい
    お電話やメール、オンライン相談会でのご相談も可能ですので、詳しくはお問合せくださいませ。
  • 結婚式ではどんな感染拡大防止対策がとられていますか?
    上記の30の取り組みのほかに、実施している一例をご紹介いたします
     ①受付ブースにアクリル板の設置・受付の方の白手の着用
     ②二酸化炭素濃度測定器の設置と空気の入れ換え管理
    ※当館では感染対策アドバイザーが在籍しております
    実際のご結婚式の様子や、ご参列いただいたゲストの方からのお声をいただいておりますので、ご覧くださいませ。

    【ご結婚式の様子】
    パーティレポート リンク

    【ゲストの方からの口コミ】
    ゼクシィnetの口コミ リンク
    みんなのwディングの口コミ リンク
  • ブライダルフェアに参加したいのですが、どんな感染拡大防止対策を実施していますか?
    島津重富荘のウエディングサロンは、すべてのブースが半個室になっております。
    お打合せブースにはアクリル板を設置しておりますので、ご安心してお過ごしいただいております。また、ご来館頂けない方には、オンラインフェア予約やお打合せも可能でございます。
    例えばオンラインの場合、新郎新婦様が別々の場所にお住まいでも3箇所(新郎様・新婦様・コーディネーター)をオンラインで繋ぎ、ご相談させていただくことも可能です。
  • 結婚式に参加できない方がいるのですが、結婚式の様子をオンライン配信することは可能ですか?
    はい、可能です。ご出席ができなかった方へオンライン配信をすることができます。(別途有料にて)挙式のご様子を配信、披露宴中にオンラインにてお祝いのスピーチをいただくなど、 様々なスタイルをご提案いたします。詳しくは担当者までお問合せくださいませ。
  • 結婚式には参加できないのですが、新郎新婦様へお祝いの花束やアレンジを手配することは可能ですか?
    もちろんご対応可能です。お電話にて、新郎新婦様どちらかのお名前、挙式日、ご予算、ご希望のイメージを、ご予約日の10日前までに当館へお教えくださいませ。(TEL 099-247-3121) ご新郎新婦様のお好きなイメージにあわせて担当のフローリストが製作し、ご結婚式当日にご用意しますので、ぜひお気軽にお申しつけくださいませ。